Comprar nesta loja virtual é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.

Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com mais detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e informa a quantidade. Para efetivar a compra, clique em COMPRAR.

Segurança e privacidade

Com relação aos seus dados pessoais, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos.

Os seus dados não serão divulgados a terceiros em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento estará encriptada. Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.

Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando sua confidencialidade.

Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos no endereço de sua escolha, de forma rápida, segura e econômica.

Temos filiais nos estados RS, SC e ES, seu pedido será atendido pela filial mais próxima do endereço de entrega ou aquela que tenha os produtos presentes em seu pedido. Caso os produtos do pedido estejam em filiais diferentes, haverá divisão do pedido e entregas, gerando um pedido em cada filial. Informamos que a liberação para o envio do seu pedido está sujeita à análise da documentação cadastral. Para agilizarmos esse processo, por favor, envie os documentos listados abaixo de acordo com o seu perfil: Pessoa Física: Documento de identificação (e receita médica, se necessário). Pessoa Jurídica: Contrato Social, Alvará Sanitário, Alvará de Localização, Certidão de Responsabilidade Técnica (CRT), além de AE e AFE (caso possua). Por gentileza, acesse o formulário no link abaixo para anexar a documentação e agilizarmos o faturamento e envio do seu pedido: https://forms.gle/r4sWMpcrpnAr9Fp67

Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos seus fabricantes, distribuidores e importadores. Os prazos de garantia variam de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em con

Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.

Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas. O reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos a correção sem custos adicionais.

Diretrizes de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• O comentário deve ser focado nos recursos do produto e sua experiência com ele.
• Não envie comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
• O comentário não deve conter erros gramaticais ou linguajar abreviado.
• Não use palavrões, obscenidades ou termos rancorosos.
• Não faça alusão à concorrência nem a preços de outros produtos.
• Não divulgue telefones ou endereços de sites.
• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.

Qualquer comentário que viole estas diretrizes não será publicado. As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da loja.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.